دوره آموزشی آنلاین مدیریت ارتباط با مشتری
زمان برگزاری:
سه‌شنبه 9 دی 1399
- 09:00
تا
- 13:00
دوره آموزشی آنلاین با عنوان «مدیریت ارتباط با مشتری» با همکاری پارک علم و فناوری دانشگاه تهران در روز سه‌شنبه مورخ 9 دی‌ماه 1399 از ساعت 09:00 الی 13:00 برگزار خواهد شد.
زمان برگزاری:
سه‌شنبه 9 دی‌ماه 99 ساعت 09:00 الی 13:00
عناوین دوره:
- مفاهیم پایه‌اي در مدیریت ارتباط با مشتري
- سیر تحولات بازاریابی و مدیریت ارتباط با مشتري
- مشتري مداري و بازاریابی رابطه مند
- انواع مدیریت ارتباط با مشتري و مقایسه ي آنها
- پایگاه مشتریان، طبقه بندي و گروه بندي مشتریان
- انواع مدلهاي مدیریت ارتباط با مشتري
- شاخص هاي کلیدي عملکرد در مدیریت ارتباط با مشتري
- رضایتمندي و وفاداري مشتریان و برنامه هاي مرتبط
- ارزش مشتریان در طول دوره ي حیات آنها
مدرس دوره:
دکتر احسان منصوری؛ دکتراي مهندسی صنایع از دانشگاه تربیت مدرس و عضو هیأت علمی و استادیار گروه مهندسی صنایع دانشگاه اراك، مدیرعامل شرکت دانش بنیان ساعد و مترجم کتاب "مدلهاي کسب و کار" و مؤلف کتاب "ثروتمندي یا علم اندوزي"
هزینه شرکت در این دوره آموزشی 100 هزار تومان می باشد.
- 60% تخفیف، ویژه واحدهای فناور مستقر در سال اول دوره رشد
- هزینه حضور هسته های فناور مستقر در دوره پیش رشد، با حمایت پارک می باشد!
علاقمندان جهت ثبت نام می توانند از طريق مراجعه به آدرس اینترنتی: https://b2n.ir/abramooz و یا تماس با تلفن 4-32802601-086 واحد آموزش (داخلی 119) اقدام فرمایند.
